НТВП "Кедр - Консультант"

912-333

Услуги

Спор собственника квартиры с управляющей компанией по поводу устранения последствий аварии водопровода горячей воды в квартире

Распечатать

Заявитель С-ков утром 18 октября 2013 года (пятница) обнаружил, что показания их счетчика горячего водоснабжения (ГВС) не соответствует недавним показаниям, а «крыльчатка» счетчика двигается медленно, в связи с чем он сразу же по телефону сделал заявку (заказ-наряд) в свою управляющую компанию (УК) на вызов сантехника для проверки счетчика. В этот же день до обеда сантехник пришел, но не произвел никаких работ и пояснил, что в доме напротив авария и ему нужно уйти туда. 21 октября (понедельник) С-ков снова по телефону оформил заявку (заказ-наряд) на вызов сантехника. Сантехник должен был подойти до обеда, его ждали, но он не пришел. В обед диспетчер сообщила, что он будет с 16 до 17 часов, так как занят на другом объекте, и просила хозяина быть дома. С учетом этого С-ков с супругой вышли из дома по делам с расчетом вернуться к нужному времени, но в 15 часов им позвонили из дома и попросили срочно вернуться, так как из их квартиры на 3 этаже протекает вода на 2 и 1 этажи. Вернувшись домой, они обнаружили, что в месте соединения счетчика ГВС с трубой произошел прорыв, в результате чего произошло затопление сразу двух квартир. Вода была перекрыта, на сегодняшний день горячую воду до сих пор не включили, поскольку до сих пор не составлен акт об ущербе и сантехник не произвел ремонт и замену счетчика.

Технический специалист от УК 25 октября пояснил С-кову, что гарантийный срок счетчика составляет 1 год и владелец квартиры несет материальную ответственность за ущерб, вызванный его неисправностью и нанесенным затоплением.

 

Вопрос заявителя.

Как доказать свою невиновность в аварии и привлечь УК к ответственности за нее.

 

Ответ юриста.

Документы, представленные С-ковым (копии паспортов на счетчики ГВС и ХВС, заказ-наряды на вызов сантехника от 18.10.2013 и 21.10.2013 года, договор с ООО УК, Акт от 25.10.2013 года), подтверждают им изложенные факты.

В соответствии с тем, что 25.10.2013 года был составлен Акт с участием специалиста ООО УК П-ова о случившейся в квартире С-кова аварии с указанием, что собственником своевременно были приняты меры по недопущению подобной ситуации, а именно сантехник вызывался 3 раза, а также на основании условий договора с ООО УК вина за аварию однозначно лежит на УК.

При этом юрист составил соответствующее заявление в адрес директора УК.

Также С-кову было рекомендовано вызвать специалиста-оценщика для оценки ущерба, причиненного квартирам на 2 и 1 этаже, а также собственной квартире за счет средств ООО УК, т.к. собственник квартиры своевременно принял меры по недопущению данной аварии, а именно - по вызову сантехника, что подтверждается документами.

Также С-кову рекомендовано при участии соседей вызвать специалистов и сантехника из ООО УК, либо независимых специалистов для проведения ремонтных работ по устранению последствий аварии, установке нового счетчика и восстановлении горячего водоснабжения в квартире. При этом обязательно наличие письменного составления заключения со всеми подробными аргументами и указанными выше приложенными документами.

 

Консультацию дала Петрова Мария Александровна, помощник судьи в Верховном суде УР, адрес электронной почты: 1982maria@rambler.ru

Консультация была дана в ноябре 2013 г.

?>